|
2. Magunkról Cégünk az INTEX medencék magyarországi importőreként már több mint 6 éve forgalmazza a világ egyik legnépszerűbb kerti medencéit. Az előnyük más medencékkel szemben a kifinomult gyártási technológia csúcsminőségű alapanyagokból, melyhez elérhető ár párosul. További előny, hogy összeszerelésük gyors, szakembert nem igényel. A termékeink komplett egységcsomagok melyekhez más kiegészítők vásárlása nem szükséges.
Intex Internetes webáruház
3. Böngészés a Webáruházban
Áruházunkban tetszés szerint barangolhat, személyazonossága felfedése nélkül is megismerkedhet termékeinkkel, árainkkal; regisztrációs kényszer nélkül tájékozódhat a részletekről. Termékeinket a könnyebb tájékozódás érdekében főkategóriák szerint soroltuk be. Minden termék ára bruttó, azaz ÁFÁ-val együtt tüntetjük fel! A termék nevére kattintva az adott termék leíró oldalára jut, ahol részletes leírás mellett képet is lát. Ha a képre kattint az egérrel, akkor az nagyítva is megjelenik.
4. Keresés
Ha a keresett terméket sehol nem találja, vegye igénybe termék keresőnket! A keresőbe kell beírni a termék nevének vagy leírásának bármelyik szavát, vagy szórészletét. A keresés gomb megnyomása után a keresés eredményeképpen mindazon termékek megjelennek, amelyek nevében vagy leírásában a megadott szó vagy szórészlet szerepel. Ezekre rákattintva eljut a kívánt termékhez. Ha a keresés így is eredménytelennek bizonyult forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Munkatársaink készséggel állnak az Ön rendelkezésére és tájékoztatják arról, hogy a kívánt terméket be tudjuk-e szerezni vagy sem.
5. Regisztráció
Áruházunkban regisztráció csak akkor szükséges ha már a választott terméket a kosárba helyezte és le szeretné zárni a rendelését. Itt kell megadnia valós adatait.
Felhasználónév egy olyan valós vagy becenév legyen, amelyet még eddig itt senki nem választott. Az azonosító nem tartalmazhat ékezeteket.
Jelszó a későbbi bejelentkezésekhez szükséges titkos azonosító. A jelszó nem tartalmazhat ékezeteket, minimális hossza 5 karakter. Ez lehet bármilyen betű vagy szám. Ha esetleg elfelejtette jelszavát, elküldjük e-mailben.
E-mail címet is meg kell adni. A saját érdekében valós, létező címet adjon meg!
Számlázási cím: Értelem szerint kitöltendő
6. Vásárlás az Áruházban
Ha a kiválasztott terméket szeretné megvásárolni a Kosárba gombra kattintva, kezdeményezheti az áru vásárlását. Miután berakta a kosárba az Önnek tetsző termékeket, folytathatja a vásárlást. A termék mennyiségét is tetszés szerint átírhatja, megváltoztathatja. Az alapértelmezés szerint 1 db-ot kínálunk fel.
A kosár tartalma
A kosár tartalma mindig megjelenik, miután árut rakott bele. A kosár tartalma ablakban minden kiválasztott termék és az aktuális végösszeg - böngészés közben is - nyomon követhető. Ez bármikor tetszés szerint módosítható, törölhető. Ha ki akarunk venni valamit a kosárból, akkor a kosár tartalma ablakban (jobb oldalon) a megrendelés módosítása lehetőségre kell kattintani. Ekkor a termék listában meg kell jelölni a fölösleges dolgokat, és a bejelöltek törlése gombbal ki lehet törölni a kosár tartalmából. Egy vásárlás alkalmával korlátlan számú terméket tehet a kosarába. A böngészés befejezése után a Pénztár gombra kell kattintani. Mindaddig NEM kerül feldolgozásra a megrendelése, amíg Ön a Megrendelő adatait nem adta meg. Kérjük, pontosan töltse ki a szállítási címet, és különösen fontos, hogy olyan (mobil) telefonszámot adjon meg itt, amelyen napközben is el lehet Önt érni. A leszállításra kerülő termékekről tételes számlát küldünk Önnek, amelyen a vevő címe megegyezik a számlázási címmel.
Minimális rendelési tétel
Hogy a megrendelt termékre ne rakódjon irreálisan magas szállítási költség, a minimális rendelési tétel 1.000 Ft. Ettől kisebb értékű csomagot nincs módunkban kiszállítani. A megrendelésnek felső határa nincs.
A rendelés elfogadása
A rendelés leadásáról és elfogadásáról rendszerünk Önt egy emlékeztető e-mailben tájékoztatja. Amennyiben a rendelt tételek szállításával kapcsolatban bármilyen kérdésünk lenne (pl. nem tudunk szállítani az adott termékből) munkatársunk a megadott telefonszámon megkeresi Önt.
A Webáruház Csomagküldő szolgálatánál rendeléseit az alábbi, hagyományos formában is leadhatja:
A
Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.
e-mail címre küldött elektronikus levél formájában, mely levélben feltüntette a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat: a megrendelő pontos neve, számlacíme, a csomagküldés pontos címe (utca, házszám, város és irányítószám), egy telefonszám, amelyen munkatársunk egyeztetni tud a rendeléssel kapcsolatban. A visszaélések elkerülése végett minden e-mailben leadott rendelést a megadott telefonszámon visszaigazolunk, ezért ha nincs a rendelésben telefonszám megadva, vagy azon nem tudjuk a megrendelőt elérni, a megrendelést semmisnek tekintjük.
7. A termékek szállítási módja
Cégünk igyekszik a csomagolási és postaköltségeket a minimálisra csökkenteni. A csomagokat már a Sprinter futárszolgálattal szállítjuk ki!
A Sprinter vállalja, hogy a csomagot a feladást követő MUNKANAPON, és MUNKAIDőBEN kézbesíti. A futár, ha nem talál otthon senkit, értesítést hagy a postaládájában. A futár még egy alkalommal megpróbálja a kézbesítést, de ha 5 nap alatt senkit nem tud elérni, és senki nem jelentkezik a csomagért, visszaszállítják a feladónak.
Házhoz szállítási költség
A házhoz szállítási költségek a kosárban találja miután kiválasztotta a szállítási módot. Itt általában két választási lehetőséget biztosítunk Önnek. Egyik a saját átvétel telephelyünkön a megbeszélt időben a másik pedig a házhoz szállítás Sprinter futárszolgálattal.
Szállítási díjak:
2 kg-ig : 1300 Ft
10 kg-ig : 1375 Ft
20 kg-ig : 1670 Ft
40 kg-ig : 2350 Ft
100 kg-ig: 10.500 Ft
100 kg felett: 12.000 Ft
Személyes áruátvétel
KISKERESKEDELEMBEN AZ ELŐZETESEN A MEGRENDELÉSÉT LEADOTT
VÁSÁRLÓKAT TUDJUK CSAK KISZOLGÁLNI. LEGKORÁBBAN A MEGRENDELÉST KÖVETŐ NAPON!
A szállítási és csomagolási költség abban az esetben is TELJESEN megtakarítható, ha a megrendelő a csomagot a Kiskunhalasi üzletünkbenzelephelyünkön (Székesfehérvár, Szárcsa u 13.), munkaidőben és személyesen veszi át. Ilyen esetben a csomagra semmilyen szállítási és csomagolási költséget NEM számítunk fel. Ha ezt a megoldást választja, akkor az ügyfélszolgálattal történt előzetes egyeztetés után (ami történhet e-mailben vagy telefonon) lehet a csomagért menni. A megrendelt csomagokat legtovább 30 napig tároljuk, közben munkatársunk több alkalommal is megpróbálja Önt e-mailben vagy telefonon értesíteni, a 30 nap letelte után a rendelést töröljük.
Szállítási határidők
A termékek jelentős része állandóan van készleten. Szállítást tudunk biztosítani az egész ország területére főszezonban 2-3 munkanapon belül. Főszezonon kívül a szállítás heti 1 alkalommal történik.
Több mint 5 éves működéssel és több száz elégedett vásárlóval a hátunk mögött garantáljuk azt, hogy MINDEN esetben a Vevő érdekeit tartjuk a legfontosabbnak. Ha csak mód és lehetőség van rá, akkor a rendeléseket gyorsan és precízen kezeljük. Néhány esetben (pl. ha a megrendelő nem ad meg telefonszámot, és több e-mailünkre sem válaszol) önhibánkon kívül nem tudjuk a rendelést a kellő sebességgel feldolgozni. Véleményét, észrevételeit, panaszait kérjük, írja meg e-mailben, minden észrevételre reagálunk.
Raktárkészlet: A webáruházban lévő kínálat azonnal megvásárolható,
raktárkészlettel rendelkezünk. A raktárkészletet naponta 1x frissítjük.
Személyes átvétel magánszemélyek vásárlása esetén: SHS Global Kft.
Székesfehérvár, Szárcsa u. 13. (nyílászáró szaküzlet)
KISKERESKEDELEMBEN AZ ELŐZETESEN A MEGRENDELÉSÉT LEADOTT
VÁSÁRLÓKAT TUDJUK CSAK KISZOLGÁLNI. LEGKORÁBBAN A MEGRENDELÉST KÖVETŐ NAPON!
A medencéknél megadott méretek:
A felfújható peremű medencéknél a gyűrű mérete, vázas medencéknél a
vízfelület mérete van megadva. A teljes szükséges területhez a mérethez
adjon hozzá oldalanként min. 40-40 cm. Felfújható peremű medencéknél
a medencének"has" van ami túlnyúlik. Fémvázas megtámasztásnál pedig
a megtámasztó nyúlik ki 40-40 cm-t. Javasoljuk, hogy a medence szükséges
területére még további 0,5-0,5m-t hagyjon rá a kényelmes körbejáráshoz.
Fizetési mód
A csomaghoz utánvéttel juthat hozzá. A teljes összeget a MPL csomagfutárnak kell kifizetni, aki a pénz átvétele után átadja Önnek a megrendelt termékeket tartalmazó csomagot. Minden kikézbesített csomagban megtalálja az áfa-s számlát, amely tartalmazza a termékeket tételesen és a szállítási, csomagolási költséget ( közvetített szolgáltatás ). A jelen szolgáltatás igénybevételével a felek között - magyar nyelvű - írásbeli szerződés jön létre.
Téves megrendelés
Amennyiben rendelését tévedésből adta le, azt a leadást követően e-mailben a
Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.
címen vagy a 20/9553323 telefonszámon személyesen mondhatja le, a csomag feladása előtt minden következmény nélkül. Amennyiben a rendelést az Ön által kért módon nem tudjuk az Ön által elvárt idő alatt teljesíteni, a rendelést szintén következmények nélkül lemondhatja.
Csomag újrakézbesítés
Amennyiben mi elküldtük Önnek a megrendelt csomagot, és azt Ön 5 munkanapon belül nem veszi át, a csomagot sajnos automatikusan visszaküldi a szállító cég a címünkre, és mi "bukunk" rajta egy szállítási költséget. Előfordulhat, hogy nem kap értesítőt, vagy nem találja meg a szállítónk a címet, zárva az ajtó, nem tartózkodik senki a megadott címen, elutazott külföldre stb. Ilyen esetben, amennyiben ezt Ön kezdeményezi, a csomagot a szállítási költség újbóli felszámításával elküldjük Önnek. De csakis akkor indítjuk útjára ismét a csomagot, ha annak ellenértéke a bankszámlánkon (átutalással) jóváíródott! Amennyiben egy címről két vagy több alkalommal is visszakapjuk a csomagot, Áruházunk fenntartja a jogot, hogy erre a névre és címre a továbbiakban NE küldjön újra csomagot.
8. Elállási jog
Webáruházunk szolgáltatásai terén etikusan, törvényesen, a Vásárlók érdekeit szem előtt tartva jár el. A Vásárló a szerződéstől a 17/1999 kormányrendeletben foglaltak szerint 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat. A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Ha az értékesítő nem a rendeletnek megfelelően tájékoztatja fogyasztót, akkor az elállási jogát az áru átvételének napjától számított három hónapon belül gyakorolhatja. Ha ezen három hónapon belül sor kerül a tájékoztatásra akkor , a fogyasztó számára az elállásra nyitva álló nyolc munkanapos határidő attól a naptól kezdődik, amikor a tájékoztatót kézhez kapta. Az értékesítő köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. Az értékesítő azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogot, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta.
9. Szavatosság, garancia
Garancia
Az általunk forgalmazott termékekre 12 hónap garanciát vállalunk.
A nem rendeltetésszerű használatból eredő hibák esetén a garanciális igény nem érvényesíthető.
Garanciális igénnyel fordulhat hozzánk telephelyünkön vagy pedig szerződött partnerünkhöz. Amely Önnek megfelelőbb: Recontra Kft.
Budapest
BP, Daróczi u. 1.-3. 06 (1) 372-5200/113
10. Adatvédelem
A Vásárlók adatait kizárólag saját számlázásunk és könyvelésünk dokumentálására használjuk. A vásárlói adatok a szállítás és kézbesítés idejére átadásra kerülnek a szállító cégeknek. A szállító vállalatok szerződésben nyilatkoznak az adatok bizalmas kezeléséről. Az adatok kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el. Adatait írásos vagy e-mailben történő kérésre bemutatjuk, módosítjuk vagy töröljük (kivételt képeznek azok a számla adatok (a számlák tőpéldányai), melyeknek megőrzésére a Számviteli Törvény Kötelez bennünket). A szerződéseket a A-P Pacific Bt. elektronikus nyilvántartásában iktatja és archiválja, ezzel biztosítva a szerződés adataihoz való utólagos hozzáférés lehetőségét.
| 
